若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如果你有有效订阅，则可以安装和玩 Forza Horizon（极限竞速地平线）或 Forza Motorsport（极限竞速），或者你可以以折扣价购买该游戏。. 若要以 Xbox Game Pass 20% 的折扣购买 Forza 游戏，请访问游戏的应用商店页面。. 还可以 Xbox Game Pass 10% 的折扣购买加载项。. 可能 ...

检查蓝牙设备. 确保蓝牙设备已打开、已充电或具有新电池，并且位于电脑的连接范围内。. 然后尝试执行以下操作：. 关闭你的蓝牙设备，等待几秒钟，然后将其重新打开。. 确保你的蓝牙设备位于有效范围内。. 如果你的蓝牙设备无响应或响应迟缓，请检查以 ...

从设备中删除Windows Hello和任何关联的生物识别数据. 转到 “开始 > 设置” > 帐户 > 登录选项 。. 选择要删除Windows Hello方法。. 选择“ 删除”。. 你的生物识别数据将保留在你的设备上，直到你将其删除。. 但是，在长时间Windows Hello处于非活动状态后，系统会提示 ...

了解如何使用游戏服务修复工具对电脑上游戏服务的安装和更新问题进行故障排除。注意 在某些情况下，你可能无法运行游戏服务修复工具，除非你在电脑上以本地管理员身份登录。 当 Windows OS 为 20H1 或更早版本时，会发生这种情况。 如果无法运行游戏服务修复工具，则需要更新 Windows OS 版本。

如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 会员，你将自动在主机上获得 EA Play 订阅会员资格，并可通过主机上的 Xbox Game Pass 体验浏览和下载 EA Play 游戏。. 如果你是 Xbox Game Pass Ultimate 或 PC Game Pass 会员，则需要关联你的 EA 和 Xbox 帐户，然后确保你的电脑上安装了 EA Desktop ...

创建适用于 Windows 的安装介质. Windows 10 Windows 8.1 Windows 7. 你可以使用安装介质（U 盘或 DVD）来安装 Windows 的新副本、执行全新安装或重新安装 Windows。. 要创建安装介质，请转到 软件下载网站 ，你可以在这里找到分步说明。. 在该网站上，你可以选择 Windows 版本 ...

启动游戏或应用时发生 0x87e50033 错误. 尝试在 Xbox One 主机上启动游戏或应用时，看到以下错误代码：. 0x87e50033. 这可能意味着有一个临时问题，可以通过重启游戏或应用程序来解决。. 若要解决此错误，请尝试再次启动游戏或应用：. 按控制器上的 Xbox 按钮 以打开 ...

选择 “开始 > 所有应用 ，并在显示的列表中搜索应用。. 长按（或右键单击）应用，然后选择“卸载”。. 在“设置”中卸载. 选择 “开始 > ”设置 > 应用 > 应用&功能 。. 找到要删除的应用，选择 “更多 > 卸载 ”。. 注意: 目前无法从“设置”应用中卸载某些 ...

解决方案 3：尝试其他游戏. 尝试在 Xbox 或 Windows 设备上启动并玩其他游戏。. 如果问题仅发生在特定游戏中，请尝试将游戏重新安装到你的设备。. 有关如何执行此操作的详细信息，请参阅：. 如何在 Xbox 主机上安装游戏和应用. 如何安装或卸载电脑游戏. 如果 ...